Question 1

Wat is Growth Rocket Hub?

Accepted Answer

In Growth Rocket Hub regel je het werk dat via je website binnenkomt. Aanvragen en afspraken komen in de Hub terecht en klantgegevens worden opgeslagen bij je contacten. Met die gegevens kun je offertes en facturen opmaken. Je vindt er ook uitleg en kunt er supportverzoeken indienen. De Hub is inbegrepen in het Growth Rocket-pakket.

Question 2

Hoe werkt online afspraken boeken?

Accepted Answer

Klanten boeken rechtstreeks via je website. Ze kiezen een dienst en een beschikbaar tijdstip, vullen hun gegevens in en bevestigen hun afspraak. Je team krijgt automatisch een melding en de afspraak verschijnt in je Growth Rocket Hub, waar je deze kunt bekijken. De klant ontvangt de afspraakgegevens per e-mail. De klantgegevens worden ook automatisch opgeslagen bij je contacten, zodat je ze later opnieuw kunt gebruiken.

Question 3

Hoe werkt aanvragenbeheer in Growth Rocket?

Accepted Answer

Elke aanvraag via je website verschijnt met de klantgegevens in je Growth Rocket Hub. De klant ontvangt automatisch een bevestiging en je team krijgt een melding. Je kunt aanvragen zoeken en filteren, interne notities toevoegen en de status aanpassen naarmate het contact vordert. Je kunt aanvraaggegevens ook exporteren om ze buiten de Hub te bekijken of een overzicht met je team te delen. Zo houd je zicht op aanvragen en kun je ze opvolgen.

Question 4

Hoe beheer ik mijn contacten in Growth Rocket?

Accepted Answer

Je bewaart klantgegevens op één plek, in plaats van verspreid over je telefoon, e-mail, agenda en spreadsheets. Wanneer iemand via je website een aanvraag indient of een afspraak boekt, worden de gegevens automatisch toegevoegd aan Contacten. Je kunt gegevens bijwerken, contacten ordenen met tags, interne notities toevoegen en zelf nieuwe contacten aanmaken. Die gegevens gebruik je vervolgens voor offertes en facturen.

Question 5

Kan ik offertes opmaken en versturen met Growth Rocket?

Accepted Answer

Ja. In Growth Rocket Hub maak je professionele offertes op met opgeslagen klantgegevens, je diensten, prijzen, notities en voorwaarden. Daarna stuur je de offerte rechtstreeks naar de klant. Klantgegevens uit aanvragen en afspraken staan al bij je contacten, dus je hoeft ze niet opnieuw in te voeren. Zodra een offerte is geaccepteerd, kun je deze omzetten in een factuur.

Question 6

Kan ik een geaccepteerde offerte omzetten in een factuur?

Accepted Answer

Ja. Zodra een klant een offerte accepteert, kun je deze in Growth Rocket Hub omzetten in een factuur zonder dezelfde gegevens opnieuw in te voeren. Je kunt de factuur daarna bekijken, downloaden of naar de klant sturen. Dat bespaart dubbel administratief werk en verkleint de kans op invoerfouten bij het factureren. Je kunt de factuurgegevens per maand exporteren voor je administratie.

Question 7

Hoe werken de website en de Hub samen?

Accepted Answer

Via je website komen klanten in de Hub terecht. Iemand dient bijvoorbeeld een aanvraag in of boekt een afspraak. De gegevens verschijnen in Growth Rocket Hub en worden opgeslagen als contact. Daarmee kun je een offerte opmaken en die na acceptatie omzetten in een factuur. Je gebruikt de stappen die bij de opdracht passen, terwijl de klantgegevens bij elkaar blijven.

Question 8

Heb ik nog aparte software nodig voor afspraken, CRM of facturatie?

Accepted Answer

Met Growth Rocket Hub regel je online afspraken, aanvragen, klantcontacten, offertes en facturen op één plek. Klantgegevens uit aanvragen en afspraken via je website worden opgeslagen bij je contacten, zodat je ze opnieuw kunt gebruiken zonder overtypen. Of je daarnaast andere software nodig hebt, hangt af van je bedrijf. De Hub helpt bij je dagelijkse klantadministratie, maar vervangt niet elk gespecialiseerd CRM- of boekhoudsysteem. Je kunt de factuurgegevens per maand exporteren voor je accountant of boekhouding.

Question 9

Wat betekent SEO-ready en garandeert dat een hoge positie in Google?

Accepted Answer

SEO-ready betekent dat je website mobielvriendelijk is, een duidelijke navigatie heeft en een paginastructuur die zoekmachines kunnen doorzoeken en begrijpen. Dat geeft je website een goede technische basis. Het is geen garantie voor posities, bezoekers of aanvragen. Zoekresultaten hangen ook af van concurrentie, je inhoud, beoordelingen en andere factoren. Growth Rocket belooft geen specifieke posities in zoekmachines.

Question 10

Kan ik mijn website na de lancering laten aanpassen?

Accepted Answer

Ja. Ook nadat je website live is, kun je Growth Rocket om hulp of aanpassingen vragen zonder zelf de techniek te hoeven regelen. Je dient een supportverzoek in via je Growth Rocket Hub. Daar volg je de voortgang en vind je de reacties op één plek. Neem contact op met het team om te bespreken welke aanpassingen binnen het pakket vallen en waarvoor je een aparte offerte ontvangt.

Question 11

Welke ondersteuning is inbegrepen bij Growth Rocket?

Accepted Answer

Ondersteuning voor je website en Growth Rocket Hub is inbegrepen in het pakket. In de Hub vind je stapsgewijze uitlegvideo’s en veelgestelde vragen. Kom je er niet uit, dan kun je een supportverzoek indienen. Elk verzoek krijgt een ticketnummer waarmee je de voortgang kunt volgen. Reacties en updates blijven bij elkaar. Wil je aanpassingen of extra werkzaamheden laten uitvoeren, dan bespreken we wat inbegrepen is en waarvoor een aparte offerte nodig is.

Question 12

Kan ik factuurgegevens exporteren voor mijn accountant?

Accepted Answer

Ja. Met Growth Rocket Hub kun je de factuurgegevens per maand exporteren en delen met je accountant of gebruiken in je boekhouding. De facturen zelf kun je vanuit de Hub bekijken, downloaden of naar klanten sturen. Met de export heb je een maandoverzicht zonder factuurgegevens handmatig van het ene systeem naar het andere over te nemen.

Question 13

Kan mijn website een blog en fotogalerij bevatten?

Accepted Answer

Ja. Je Growth Rocket-website kan een blog en een fotogalerij bevatten. De overzichtspagina van de blog en die van de galerij tellen elk als één van de 8–10 inbegrepen pagina’s. Afzonderlijke blogartikelen en onderliggende galerijpagina’s tellen niet mee. Wij bouwen deze onderdelen en verzorgen het technisch onderhoud. Deze manier van pagina’s tellen betekent niet dat het doorlopend schrijven van artikelen of maken van nieuwe inhoud inbegrepen is.

Je website, met alles om je dagelijkse werk te regelen.

Een professionele website voor jouw bedrijf.

Laat klanten boeken zonder heen-en-weer mailen.

Geef elke klantaanvraag een vervolg.

Van aanvraag naar offerte en factuur.

Alle klantgegevens overzichtelijk op één plek.

Hulp wanneer je die nodig hebt.

Eén doorlopend proces voor jouw bedrijf.

Wij regelen de technische kant.

Hosting en onderhoud

Technisch beheer

Blijvende ondersteuning

Je vragen
beantwoord.

Breng je website en klantbeheer samen.